Negocjacje

SĄ PROCESEM KOMUNIKOWANIA SIĘ STRON, GDY OCZEKUJĄ ONE, ŻE POROZUMIENIE MOŻE ZAPEWNIĆ IM WIĘKSZE KORZYŚCI NIŻ DZIAŁANIE BEZ POROZUMIENIA.
P.J. Dąbrowski 1991

TO SEKWENCJA POSUNIĘĆ (OFERT I USTĘPSTW) DWÓCH STRON DLA OSIĄGNIĘCIA WSPÓLNEGO STANOWISKA W SYTUACJI WYJŚCIOWYCH ROZBIEŻNOŚCI INTERESÓW.

TO PROCES, W KTÓRYM DWIE STRONY O CZĘŚCIOWO ROZBIEŻNYCH, A CZĘŚCIOWO ZBIEŻNYCH INTERESACH DĄŻĄ DO OSIĄGNIĘCIA POROZUMIENIA.
Z. Nęcki 1991

TO PROCES WYMIANY INFORMACJI W CELU WYPRACOWANIA
WSPÓLNEJ DECYZJI.

TO DWUSTRONNY PROCES KOMUNIKOWANIA SIĘ, KTÓREGO CELEM JEST OSIĄGNIĘCIE POROZUMIENIA, GDY NIEKTÓRE PRZYNAJMNIEJ INTERESY ZAANGAŻOWANYCH STRON SĄ KONFLIKTOWE.
R. Fisher, W. Ury